Hur fungerar det?

När en felanmälan skickas in skapas automatiskt ett ärende i kommunens ärendehanteringssystem. Om du som anmäler väljer att få meddelade via sms eller e-post, skickas ett meddelande när ärendet skapas samt ett när ärendet avslutas.

Viktig information:

• Om du svarar på ett e-postmeddelande från systemet, är det viktigt att du inte ändrar i ämnesraden.
• Anmäl ett fel per ärende för en effektivare hantering.

Allvarliga fel

Vid allvarliga fel på kommunens fastigheter efter kl. 16:00 på vardagar, ring SOS Alarm: 031-703 13 43.